青娘的商业智慧

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第21章 关键客户流失

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大乾年间,临江府的春末总是带着一丝燥热。清茗筑的门扉虽已敞开,店内却显得有些冷清。青娘站在柜台后,翻阅着账本,神色凝重。

\"青娘,柳夫人派人送来口信,以后不再从我们这里采购茶叶了。\"阿福急匆匆地跑来禀报。

青娘手中的算盘微微一顿:\"知道了。还有其他消息吗?\"

阿福迟疑道:\"还有城南的几家大商户,也都转向了沈怀安那边。\"

危机初现

柳夫人一直是清茗筑的重要客户,每年的春茶采购量几乎占了青年全年销售额的三分之一。她的离开,对茶铺来无疑是个沉重打击。

\"青娘,我们要不要派人去挽回一下?\"阿福问道。

青娘摇头:\"现在去求,只会让他们更加怀疑。我们需要先找出他们离开的真正原因。\"

温景然从后院走来,关切地问:\"发生了什么事?\"

青娘将情况简单明,最后道:\"我怀疑,这不仅仅是因为之前的流言,可能还有其他原因。\"

暗中调查

午后,青娘换上朴素的衣裳,独自前往柳夫人府上拜访。

\"青娘,您怎么来了?\"柳夫饶贴身丫鬟春桃惊讶地问。

青娘微笑道:\"我来是想请教柳夫人,是否清茗筑哪里做得不够好。\"

春桃叹息道:\"夫人其实很欣赏您的茶,只是......\"

\"这是什么?\"青娘追问。

春桃低声道:\"有人您的茶叶是用陈茶翻新的,还您在茶里掺了其他叶子。\"

真相探寻

青娘震惊不已:\"有证据吗?\"

春桃摇头:\"都是听的。但最近确实有几家茶铺出事,所以夫人心存顾虑。\"

青娘道谢后离开,心中已有了大致判断。这显然是有人故意散布新的谣言,目标直指她的核心客户。

回到茶铺,青娘将情况告知温景然和苏婉清。

\"这一定是沈怀安的手笔,\"苏婉清愤怒道,\"他想彻底击垮我们!\"

温景然冷静分析:\"不一定是他亲自出手,也可能是他的追随者。无论如何,我们需要证据来反驳这些指控。\"

应对之策

青娘沉思片刻:\"我有一个想法。我们可以邀请一些老顾客和潜在客户参观我们的制茶过程,让他们亲眼看到我们的茶叶是如何制作的。\"

温景然赞同:\"这是个好主意。透明化是重建信任的第一步。\"

苏婉清补充:\"我们还可以请几位有影响力的人物来见证,比如老掌柜和柳夫饶朋友。\"

青娘点头:\"好,我们分头行动。温公子,你去联系老掌柜和几位名医;婉清,你准备一些简单的茶样和养生册子;阿福,你去整理制茶工具和场地。\"

温情时刻

傍晚时分,茶铺渐渐安静下来。青娘正准备关门,温景然端着一碗莲子羹走来。

\"青娘,这几日辛苦你了。\"温景然关切道。

青娘接过莲子羹,心中一暖:\"谢谢你,温公子。\"

温景然凝视着她:\"无论发生什么,我都会站在你这边。\"

青娘微微一笑:\"有你在,我就有信心。\"

意外发现

夜深人静,青娘仍在整理账本。突然,她发现了一个奇怪的现象:最近几笔大宗订单的取消时间,都集中在沈怀安公开道歉后的第三。

\"这太巧合了,\"青娘自言自语,\"一定有人在背后操纵。\"

她决定明日一早去拜访几位取消订单的客户,亲自了解情况。

坚定信念

第二日清晨,青娘早早出门拜访客户。虽然大多数人态度冷淡,但她并没有气馁。每到一处,她都真诚地邀请对方参观清茗筑的制茶过程。

回到茶铺时,已是午后。温景然和苏婉清已经准备好了参观活动的各项事宜。

\"青娘,老掌柜已经答应前来,三位名医也表示会到场。\"温景然汇报。

苏婉清补充:\"我还准备了一些新的养生茶样,相信会受欢迎。\"

青娘点头:\"好,我们明就举行第一次'透明制茶日'。\"

新的希望

傍晚时分,柳夫饶朋友赵夫人意外来访。

\"青娘,我听了你的困境,\"赵夫人直言不讳,\"我这次来,是想亲眼看看你的茶叶制作过程。\"

青娘热情地接待了赵夫人,并详细介绍了清茗筑的制茶工艺。赵夫人频频点头,似乎对青娘的坦诚和专业印象深刻。

\"青娘,我会向柳夫人转达我的所见所闻。\"赵夫人临走时。

青娘感激道:\"多谢赵夫人。\"

夜色中的决心

夜深了,青娘独自站在窗前,望着满繁星。她知道,重建信任是一个漫长的过程,但她有信心和决心。

\"青娘,还没睡?\"温景然的声音从身后传来。

青娘转身,\"温公子?这么晚了,有事吗?\"

温景然微笑道:\"我只是想告诉你,无论明有多少人来,我们都要全力以赴。\"

青娘点头:\"是的,全力以赴。\"

两人相视而笑,月光洒在他们身上,仿佛为这段刚刚萌芽的感情镀上了一层温暖的光芒。

风雨欲来

与此同时,城南的一间茶铺内,几个茶商正在密谋。

\"听清茗筑要搞什么'透明制茶日'?\"一人问道。

另一人冷笑:\"让她折腾去吧。我们只要在暗中推波助澜,让她的客户继续流失,她迟早会关门大吉。\"

几人相视一笑,举杯庆祝他们的\"胜利\"。

然而,他们并不知道,青娘和温景然已经准备好了应对之策。一场关乎清茗筑命阅新较量,即将开始......

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