沈烈咬了咬牙,手指在屏幕上敲击。
没有长篇大论,没有详细描述。
只是最简单的一句:
“今写方案,感觉比带队训练还累。”
发送。
消息显示“送达”。
沈烈握着手机,等待着。
心跳有些快,不是因为期待,而是因为……
暴露了自己的脆弱。
他很少向人诉苦。
在部队里,再苦再累,咬牙挺过去就是了。
诉苦是软弱的表现。
退役后找工作碰壁,他也只是自己默默承受,连父母都很少。
但现在,他主动向李岩出了这句话。
这意味着什么?
意味着他把李岩当成了。
意味着他愿意在李岩面前展现自己不那么“强大”的一面。
这个认知让沈烈的心跳更快了。
但他没有后悔。
手机震动了一下。
回复来了。
快得惊人。
李岩:“【抱抱】是遇到什么具体问题了吗?方案很难写?”
一个拥抱的表情包,一句直接的关心。
没有敷衍的“加油”,没有空洞的“别太累”。
而是问“遇到什么具体问题”。
沈烈看着那个拥抱的人,心里一暖。
他想了想,回复:
“不是方案本身难,是要把专业的东西,用客户能听懂的话写出来。感觉……不清楚。时间又紧,明上午就要与客户开沟通会。”
这次李岩的回复稍慢了一些,大概在思考。
过了大概一分钟。
李岩:“我大概明白了。是不是客户那边不太懂技术细节,你需要把复杂的概念‘翻译’成他们能理解的语言?”
一句话,精准地切中了要害。
沈烈眼睛一亮。
沈烈:“对,就是这样。”
李岩:“这个我有点经验。我帮人整理过一些给非专业人士看的政策解读材料,也参与过学校的项目答辩,面对过不懂技术的评委。”
李岩:“几个建议,烈哥听听看有没有用?”
沈烈:“你。”
李岩:“第一,尽量避免直接用专业术语。如果非用不可,后面一定要加个简单的解释。比如‘金属探测门’可以成‘类似机场安检的那种门’。”
李岩:“第二,多用比喻和类比。把抽象的概念形象化。比如‘风险等级评估’可以成‘就像气预报,根据不同的气情况(风险等级),我们准备不同的应对方案(雨伞、外套等)’。”
李岩:“第三,多用‘为了达到什么效果’、‘这样做的目的是’这样的句式。告诉客户你设计的每一个环节是为了解决什么问题,而不是单纯描述这个环节是什么。”
李岩:“第四,如果文字实在不清,可以画个简单的示意图。有时候一张图比一千个字都有用。”
李岩:“第五,最后一定要总结出几个关键的‘卖点’——也就是你的方案最能为客户带来什么价值。是更安全?更高效?还是更省心?”
一连串的建议,条理清晰,实用具体。
没有空泛的理论,都是可以立刻上手操作的方法。
沈烈盯着屏幕,一字一句地读着。
心里的烦躁和挫败感,像是被一只温柔的手轻轻抚平了。
他仿佛能看到李岩在手机那头,认真思考、组织语言的样子。
那双桃花眼里一定盛满了专注和关牵
沈烈:“……谢谢。”
他打了这两个字,觉得不够,又补充了一句:
“很有用。”
李岩发来一个害羞挠头的熊表情包。
接着是文字:
“能帮到烈哥就好~【开心】其实这些也是我在实践中摸索出来的。烈哥你专业能力那么强,只是暂时不习惯这种表达方式而已。多试几次就好了。”
李岩:“对了,烈哥如果不介意的话,可以把你觉得最难转换的那部分内容发给我看看?我试着用我的理解‘翻译’一下,你看看方向对不对。”
这个提议让沈烈愣了一下。
把工作材料给李岩看?
虽然不涉及核心机密,但毕竟是公司的项目文件。
他犹豫了几秒。
但想到李岩的身份——
政坛大佬的孙子,从耳濡目染,对这类沟通汇报应该很有经验。
而且,李岩是值得信任的。
沈烈:“好,我到家发你。”
李岩:“嗯嗯!不急,烈哥先好好吃饭休息。晚上再。”
沈烈:“你也是,吃晚饭了吗?”
李岩:“刚和室友吃完食堂回来。今有糖醋排骨,还不错~【满足】”
沈烈:“嗯。”
简单的对话,却让沈烈的心情完全不一样了。
刚才还沉甸甸压在心头的工作烦恼,此刻似乎变得可以应对了。
因为他知道,有人理解他的困境,有人愿意帮他,而且给出了实实在在的建议。
列车到站。
沈烈走出车厢,脚步轻快了许多。
傍晚的风依旧寒冷,但他心里暖融融的。
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