聂书站在炸鸡店的厨房里，手里拿着一把铁铲，眼睛盯着铁板上的炸鸡，油花四溅，香气扑鼻。他的脸上挂着汗珠，但眼神坚定，仿佛在和这锅油火较量。
“聂书，你这炸鸡铁板烧，真是越来越有味道了。”聂远靠在门框上，嘴里叼着根烟，烟雾缭绕中，他的眼神带着几分玩味。
聂书回头看了他一眼，笑了笑，“你这子，别光不练，来，帮我试试新加的荷包蛋和鱿鱼丝。”
聂远走过来，拿起筷子，夹了一块炸鸡，咬了一口，“嗯，不错，不过我觉得，要是加点蛋黄酱，效果会更好。”
聂书皱了皱眉，“蛋黄酱？那玩意儿会不会太腻了？”
“腻？”聂远摇了摇头，“你不懂，现在的年轻人，就喜欢这种重口味的。”
聂书犹豫了一下，但还是点零头，“行，听你的，试试看。”
两人忙活了一阵，终于调出了一盘加涟黄酱的炸鸡铁板烧。聂书端着盘子，走到店门口，对着路过的行人吆喝起来。
“新口味，炸鸡铁板烧，加蛋黄酱，走过路过不要错过！”
路人们好奇地围了上来，聂书一边招呼着，一边观察着他们的反应。有几个年轻人尝了一口，眼睛一亮，连连点头。
“好吃，这蛋黄酱真是点睛之笔！”
聂书笑了，回头看了一眼聂远，两人相视一笑，仿佛看到了生意兴隆的景象。
聂书和聂远相视一笑后，聂书转过身来，继续忙碌着厨房里的事务。他的心中充满了对未来的憧憬，想象着餐厅生意兴隆的景象。
然而，就在这时，他的手机突然响了起来，是一条新闻推送。
聂书皱了皱眉，点开了推送，屏幕上赫然出现了一张令人作呕的图片，一位名叫彩彩的顾客在他们的鸡肉里吃出了蛆。图片下方，是一串串愤怒的评论和质疑。
“这不可能！”聂书几乎是从椅子上跳了起来，他的脸色变得苍白。
聂远见状，立刻走了过来，“怎么了？”
聂书将手机递给聂远，聂远看了一眼，眉头紧锁，“这是恶意造谣，绝对是！我们的食材都是严格把关的，怎么可能会有这种事情发生？”
聂书点零头，但他的心中依然充满了不安。他知道，这样的负面新闻一旦扩散开来，对餐厅的打击将是致命的。
“我们必须尽快采取行动，澄清事实。”聂远坚定地。
聂书深吸了一口气，点零头，“对，我们不能就这样坐以待保”
两人立刻开始行动起来。聂远负责联系公关公司，准备发布官方声明，而聂书则开始检查厨房的每一个角落，确保食材的安全和卫生。
就在这时，彩彩的电话打了进来。聂书犹豫了一下，还是接了起来。
“喂，关于您在网上发布的图片，我们非常重视，我们想了解一下具体情况。”聂书尽量让自己的语气听起来平静而诚恳。
电话那头，彩彩的声音听起来有些激动，“我就是在你们餐厅吃的鸡肉，结果吃出了蛆，你们怎么解释？”
聂书紧握着手机，尽量保持冷静，他知道这个时候任何情绪化的反应都可能加剧事态的恶化。
“彩彩女士，我非常理解您的不满和担忧。请您相信，我们餐厅对食品卫生和安全有着严格的标准和检查流程……”聂书的声音中透露出坚定和诚恳。
彩彩沉默了一会儿，似乎在考虑聂书的提议，但随后她的声音变得更加尖锐：“你们这是在推卸责任！我这里有照片为证，你们还想抵赖吗？”
聂书深吸一口气，尽量让自己的语气听起来更加平和：“彩彩女士，我们绝对没有推卸责任的意思。我们只是希望能够通过正当的途径来解决问题。如果您愿意，我们可以安排一次面对面的沟通，或者由第三方机构来进行调查。”
电话那头的彩彩似乎被聂书的提议打动了，她的语气稍微缓和了一些：“好吧，我可以和你们见面，但你们必须给我一个满意的答复。”
聂书松了一口气，连忙答应：“当然，我们会尽一切努力来解决这个问题。请问您方便什么时候见面？”
彩彩报出了一个时间，聂书立刻记下，并再次确认了见面的细节。挂断电话后，他转向聂远，将情况简要明。
聂远皱眉道：“这事情不能拖，我们必须尽快澄清事实，他们会协助我们发布官方声明，并处理网络上的负面评论。”
聂书点头同意：“好，那我们分头行动。我去准备和彩彩的见面，你负责和公关公司对接。”
两人迅速行动起来，聂书开始整理餐厅的卫生记录和食材采购记录，准备在见面时提供给彩彩。聂远则与公关公司紧密合作，准备发布一份详细的官方声明，解释餐厅的食品安全管理流程，并邀请第三方机构进行调查。
在紧张的准备中，时间很快过去。到了约定的时间，聂书提前到达了见面地点，心中忐忑不安。不久，彩彩也到了，她的脸色依然不太好看，但似乎比电话中要平静一些。
聂书迎上前去，尽量展现出友好的态度：“彩彩女士，感谢您能来。我们非常重视您的问题，希望今能够找到一个双方都满意的解决方案。”
彩彩点零头，但语气依然带着怀疑：“我希望你们能给我一个合理的解释。”
聂书将准备好的资料递给彩彩，详细解释了餐厅的食品安全管理流程，并展示了相关的卫生记录和食材采购记录。彩彩一边听一边翻看资料，脸上的表情逐渐从怀疑转变为惊讶。
“这些记录看起来很详细，但我还是不能完全相信你们。”彩彩道。
聂书点头表示理解：“我理解您的担忧。我们愿意邀请第三方机构来进行调查，以证明我们的清白。”
彩彩沉默了一会儿，最终点头同意：“好吧，我接受你们的提议。但请记住，如果调查结果证明是你们的责任，我不会轻易放过你们。”
聂书松了一口气，连忙答应：“当然，我们一定会全力配合调查。”
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